|
Любой бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных операций, достигающих значимых для организации результатов.
Ключевыми свойствами бизнес-процесса является то, что это конечная и взаимосвязанная совокупность действий, определяемая отношениями, мотивами, ограничениями и ресурсами внутри конечного множества субъектов и объектов, объединяющихся в систему ради общих интересов с целью получения конкретного результата, отчуждаемого или потребляемого самой системой.
Целями оптимизации бизнес-процессов компании могут являться:
- снижение издержек;
- уменьшение времени завершения процессов;
- повышение качества процессов и системы управления, а также уменьшение операционных рисков;
- повышение прозрачности и управляемости;
- увеличение эффективности как отдельных подразделений, так и бизнеса в целом.
|
|
Управление бизнесом
|
